PSICOLOGÍA, FORMACIÓN
Y DESARROLLO PERSONAL
Yolanda Charte | Psicóloga Leioa
“La peor situación de tu vida acaso contenga la simiente de la mejor”
"Zure bizitzako egoerarik txarrenean egon liteke hoberenaren hazia"
COMUNICACIÓN EFICAZ A NIVEL ORGANIZACIONAL
Cómo desarrollar la Competencia Social en el ámbito laboral/Empresarial
Nivel 2
1- INTRODUCCIÓN
La comunicación eficaz es un factor determinante en el éxito de la empresa. Una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, motivación resolución de conflictos, orden, implicación, alto rendimiento y mejora de la productividad, todo ello, gracias, al buen clima laboral generado.
2- 0BJETIVOS
Adquirir conocimientos que permitan entender la puesta en práctica de diferentes habilidades de comunicación y trabajar los factores para llegar a ser un líder/ compañero relacional.
3- CONTENIDOS
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Paráfrasis
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El arte de preguntar
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Tipos de preguntas abiertas
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Estilos de comunicación
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Técnicas asertivas
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Crítica constructiva
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Delegar
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Retroalimentación
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Factores relevantes para trabajar en equipo
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Gestión del cambio
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Desarrollo de personas.
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Creación del desarrollo de relaciones interpersonales saludables.