NIVEL 3 | COMUNICACIÓN EFICAZ A NIVEL ORGANIZACIONAL Cómo desarrollar la Competencia Social en el ámbito laboral/Empresarial. TÉCNICAS ASERTIVAS CONTRA LA MANIPULACIÓN. ​ 1- INTRODUCCIÓN La comunicación eficaz es un factor determinante en el éxito de la empresa. Una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, motivación resolución de conflictos, orden, implicación, alto rendimiento y mejora de la productividad, todo ello, gracias, al buen clima laboral generado. ​ 2- 0BJETIVOS ​​​ - Adquirir conocimientos que permitan entender la puesta en práctica de diferentes habilidades de comunicación y trabajar los factores para llegar a ser un líder/ compañero relacional. - Adquirir técnicas para afrontar con éxito una discusión y para evitar la manipulación. ​ ​ 3- CONTENIDOS​ 1. Señales para evitar discutir y cómo evitarlo 2. Cómo identificar si tienes/tienen estilo pasivo-agresivo 3. Técnicas anti-boicot 4. Cómo no pedir cambios 5. Formas de decir NO 6. 3 formas de responder ante la crítica 7. Qué hace una persona emocionalmente madura 8. 7 técnicas asertivas para evitar la manipulación 9. Ejercicios prácticos para identificar las técnicas contra manipulativas 10. Maneras de sobrellevar una conversación incómoda 11. Comunicador-líder. Cómo enseña 12. Comunicador-líder. Lenguaje recomendado.