COMUNICACIÓN EFICAZ A NIVEL ORGANIZACIONAL
Cómo desarrollar la Competencia Social en el ámbito laboral/Empresarial.
TÉCNICAS ASERTIVAS CONTRA LA MANIPULACIÓN.
Nivel 3
1- INTRODUCCIÓN
La comunicación eficaz es un factor determinante en el éxito de la empresa. Una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, motivación resolución de conflictos, orden, implicación, alto rendimiento y mejora de la productividad, todo ello, gracias, al buen clima laboral generado.
2- 0BJETIVOS
Adquirir conocimientos que permitan entender la puesta en práctica de diferentes habilidades de comunicación y trabajar los factores para llegar a ser un líder/ compañero relacional.
Adquirir técnicas para afrontar con éxito una discusión y para evitar la manipulación.
3- CONTENIDOS
1. Señales para evitar discutir y cómo evitarlo
2. Cómo identificar si tienes/tienen estilo pasivo-agresivo
3. Técnicas anti-boicot
4. Cómo no pedir cambios
5. Formas de decir NO
6. 3 formas de responder ante la crítica
7. Qué hace una persona emocionalmente madura
8. 7 técnicas asertivas para evitar la manipulación
9. Ejercicios prácticos para identificar las técnicas contra manipulativas
10. Maneras de sobrellevar una conversación incómoda
11. Comunicador-líder. Cómo enseña
12. Comunicador-líder. Lenguaje recomendado.